Telecom bastarda!

[freinkie]

Credo che parlare male della telecom non sia mai abbastanza

Dopo anni di attesa vengo a scoprire che la mia zona è coperta da ADSL.
Non vedevo l'ora! Posso liberarmi del modem analogico!
Aspetto un paio di giorni per informarmi, e alla fine decido di fare adsl con Libero Infostrada avendo gia' contratti wind\infostrada sulla linea telefonica.

Oggi invece arriva il postino e mi da un pacco(1). E' il modem di Alice. Lo scopro soltanto dopo averlo aperto. Io non ho MAI chiesto Alice e non la voglio!
Faccio subito disdetta al 187, mi viene detto da chi ha avuto la stessa esperienza che naturalmente loro senza minacce legali se ne guardano bene dal liberarmi la linea.
Infostrada non puo' fare niente, Alice non la uso manco se viene Tronchetto Provera a casa mia con quella zo(2).... della moglie
Intanto rimango con la connessione analogica!
Bastardi!




(1) In quasi tutti i sensi
(2) Zoticona, che avevate capito?

[(FCI)Chobin]

mi spiace!!!


la telecom non è nuova a queste uscite da infame!!!!!

ciauz

[Opelmanta]

AL ROGO! AL ROGO!

[Tetsuya Tsurugi]

E' il modem di Alice. Lo scopro soltanto dopo averlo aperto. Io non ho MAI chiesto Alice e non la voglio!
Faccio subito disdetta al 187, mi viene detto da chi ha avuto la stessa esperienza che naturalmente loro senza minacce legali se ne guardano bene dal liberarmi la linea.
Infostrada non puo' fare niente, Alice non la uso manco se viene Tronchetto Provera a casa mia con quella zo(2).... della moglie
Intanto rimango con la connessione analogica!
Bastardi!




(1) In quasi tutti i sensi
(2) Zoticona, che avevate capito?

Mi pare di averla già sentita questa, vero Gohan

[freinkie]

ho telefonato al 187 e mi hanno detto che è stata disattivata e la linea liberata. Mi preoccupava avere la linea occupata dalla loro adsl dato che ho chiesto libero.

Mi ha detto l'operatore che il modem me lo tengo e se gli serve se lo vengono a prendere
Mi sa che alla fine ci ho guadagnato un modem

[Tetsuya Tsurugi]

ho telefonato al 187 e mi hanno detto che è stata disattivata e la linea liberata. Mi preoccupava avere la linea occupata dalla loro adsl dato che ho chiesto libero.

Mi ha detto l'operatore che il modem me lo tengo e se gli serve se lo vengono a prendere
Mi sa che alla fine ci ho guadagnato un modem

Vediamo SE e QUANDO ti attiverà l'ADSL qualcuno che non sia TELECOM

[ToxicAvenger]

io gli ho telefonato lunedi per dirgli che tutti i miei amici che hanno infostrada e tiscali hanno già la banda larga e scaricono a 4 mega bit,600k al secondo.....hanno fatto un sacco di pubblicità dicendo che passava anche telecom(due mesi fa), invece a me va ancora a meno di 1 mega bit e ho alice da più di 4 anni (quando ancora si chiamava bbb)....
mi hanno detto che era strano, che hanno convertito quasi tutti e che dopo aver avvertito i tecnici per mercoledì sera sarebbe diventato tutto ok.......io sto' ancora a scaricà a 55k al secondo....bastardi....spero che vanno falliti

[Rupan Sansei]

Non voglio apripre un dibattito pro o contro la Telecom, ma sta di fatto che anche se adesso il mercato si è "liberalizzato" loro hanno ancora qualche priorità (anche perchè onestamente non si può pretendere che un pinco palla a caso che si alza la mattina e apre una piccola compagnia telefonica abbia tutti i vantaggi di uno che sul mercato lo è da sempre; Infostrada è un "po' più su" degli altri perchè è stat la prima da quando il mercato è diventato libero).

Quello che dici Toxic è alquando "imbarazzante", visto che nel mio paesino casciato 1280K sono arrivati da un po'. Avevano promesso i 2 Mega su centralina Infostrada (io sono abbonato con loro) a fine Maggio inizio Giugno ma io vado ancora a 1280K (e la banda piena non c'è praticamente mai).
Se non sbaglio tu sei di Roma città e come a Milano sono le città che beneficiano per prime dei servizi più recenti.

Comunque i 1280k/320k (Rx/Tx) sono stati attivati dalla Telecom ed è per questo che ora con qualsiasi operatore la "base" è 1280k e non più 640k.

Qullo che è capitato a Freinkie è abbastanza triste. Io ho avuto un'esperienza simile quando sono passato dalla linea ISDN all'ADSL Infostrada.

Proprio per caso (non c'erano più linee disponibili alla scatoletta di derivazione) la Telecom non mi ha tolto tutta la linea. Indagando ho scoperto (e questo sarebbe capitato solamente se non sei cliente Telecom) che mi avrebbero tolto l'intera linea per poi installarmene una nuova (quindi cambio numero) con ovviamento l'addebito delle spese. So di chi è passato da ISDN ad Alice che il problema non l'ha avuto.

E Freinkie a te è già andata bene. A me per liberarmi la linea ci hanno messo 2 mesi!

[Rookies]

Boh per me QUALSIASI compagnia telefonica è imbrogliona, mi fanno davvero ridere quando parlano "nooo ma scherzi? Infostrada te lo da a 2 centesimi anziche 4,5 come quell'imbrogliona della Telecom... ma te lo da che? Lo capite che questi si fanno soldi a palate VENDENDO ARIA?

Non parliamo poi della telefonia mobile. Io ho un cellulare che non ricarico mai (giusto una da 3 euro all'anno per non farmelo staccare) ma sto pregando che si rompa per buttarlo via e giuro che non me ne comprerò altri.

Il problema è internet, di quello proprio non posso farne a meno.

[martixxx]

Fino a 1anno fa nn ero abbonata a nulla!!Avevo la connessione normale e tutto era sempre andato bene...poi ad 1certo punto cominciano ad arrivarmi bollette vertiginose!Ho kiamato telecom e m hanno detto ke utenti stranieri si infilavano nella mia linea e m facevano pagare le loro cose!!!L uniko modo x essere protetta era abbonarmi a kualkosa...ho deciso d abbonarmi a Libero ADSL..è stata 1ottima scelta!!I primi 3mesi sn gratis e poi paghi circa 30euro al mese e puoi andare in ttt i siti ke vuoi senza limiti...ve lo consiglio!!!!!!!!!!Sapete dirmi 1kosa: il modem d libero è analogiko o digitale??
PS TELECOM in passato ha sempre fatto kasini e pare ke stia continuando a farne...giudikate voi!!Ciao

[freinkie]

Vediamo SE e QUANDO ti attiverà l'ADSL qualcuno che non sia TELECOM

maro' che pessimisti
vabbe' che le compagnie telefoniche le ho provate quasi tutte...

[Rupan Sansei]

@ Freinkie: Se hai chiesto "Libero ADSL", non chiamare più la Telecom. Telefoni al 155 e, dopo aver "vagato" per i menù, chiedi lo stato della tua attivazione. Ti diranno se la linea è libera e se la tua richiesta di abbonamento è in fase di attivazione oppure non può essere attivata per via della linea bloccata dalla Telecom.

Solitamente se la linea è bloccata da loro devi mandare un fax ad un numero verde (che non ricordo, ma solitamente ti dicono loro qual'è e cosa scriverci su) per disdire la richiesta (anche se tu non l'hai mai fatta, lo spieghi all'operatore e non ti verrà addebitato nessun costo aggiuntivo).

Se invece è già libera, richiama quelli di Infostrada (è quasi immpossibile che ti possano aver iniziato il processo di attivazione se hanno trovato la linea già "occupata" da un'altro operatore) e richiedi l'abbonamento che più preferisci.

Sul sito di libero (www.libero.it) trovi molte info a riguardo (e soprattutto a che velocità arriva l'ADSL dove abiti tu).

Il tempo di attivazione (dal momento della richiesta) si aggira intorno ai 15 giorni.

Un consiglio. Se decidi di non prendere a noleggio il modem fornito da Infostrada (io l'ho comprato da me è va benissimo), assicurati però di prenderne uno di quelli che consigliano loro, altrimenti in caso di guasto o malfunzionamento della linea sarà sempre colpa del modem non omologato (che non vuol dire nulla) e panzane simili.

Spero di esserti stato d'aiuto.


P.S. x Martixx: il modem DSL è digitale

[Mitokomon]

Fino a 1anno fa nn ero abbonata a nulla!!Avevo la connessione normale e tutto era sempre andato bene...poi ad 1certo punto cominciano ad arrivarmi bollette vertiginose!Ho kiamato telecom e m hanno detto ke utenti stranieri si infilavano nella mia linea e m facevano pagare le loro cose!!!L uniko modo x essere protetta era abbonarmi a kualkosa...ho deciso d abbonarmi a Libero ADSL..è stata 1ottima scelta!!I primi 3mesi sn gratis e poi paghi circa 30euro al mese e puoi andare in ttt i siti ke vuoi senza limiti...ve lo consiglio!!!!!!!!!!Sapete dirmi 1kosa: il modem d libero è analogiko o digitale??
PS TELECOM in passato ha sempre fatto kasini e pare ke stia continuando a farne...giudikate voi!!Ciao

questa storia delle bollette vertiginose è capitata anche a me ed a una mia amica.
Si è interrotta quando ho fatto l'abbonamento alla adsl (con TIN, non con Telecom, ho scelto questa variante e, finora, sono del tutto soddisfatto).

Dipende dai cossiddetti "dialer", ma, se vuoi la mia opinione, è quanto minimo sospetto che nell'ultimo anno si siano improvvisamente moltiplicati danni del genere in concomitanza con le telefonate della telecom.

Evidentemente correre ai ripari per la compagnia telefonica costava troppo, ed hanno preferito trovare approfittare del problema per dimostrare della necessità di adsl per tutti, convincendoli ad abbonarsi ad Alice. Forse.

[freinkie]

grazie Rupan

volevo usare il modem di Alice pero'
dato che mi è arrivato gratis e non ho intenzione di riportarlo ad un punto 187

[sandy]

Anche ieri un ragazzo mi ha detto che gli è arrivata una comunicazione da parte di Libero, che diceva che era iniziata l'attivazione dell'adsl di Libero sulla loro linea, con conseguente disattivazione di Alice, CHE LORO NON HANNO MAI RICHEISTO.
Sua madre la usa per lavoro, ha gli indirizzi email del lavoro sulla Telecom, si è incazzata come una iena e ha minacciato azioni legali.

Che casino gente.

[Haranban]

Io un paio di anni fa ero passato a Fastweb: c'era solo la copertura DSL, ma mi avevano promesso che la fibra ottica sarebbe arrivata nei mesi successivi.

Ovviamente la fibra non è mai arrivata, e continuo a navigare con una DSL a 2mbit, non mi lamento, ma mi girano alquanto i cosiddetti a dover pagare tanto quanto una fibra e viaggiare ad un quinto

Il problema con Telecom è stato risolto brutalmente: ho fatto chiudere il numero e me ne sono fatto dare uno nuovo fastweb: era l'unico modo per allacciarmi alla loro rete, perché la centralina non andava bene.

Boh. Fatto sta che non pago il canone telecom, e non ricevo telefonate per passare all'ADSL Alice / Libero / Etc.

E' già qualcosa

[freinkie]

che bello rispolverare i vecchi messaggi dopo un mese e non cambiare idea.
La telecom ancora mi tiene la linea bloccata e non posso avere la mia ADSL
BASTARDI!
Non so piu' con chi prendermela, un giorno di questi stacco il modem e lo butto nel secchione.
Poi chi vuole comunicare con me usi il piccione viaggiatore

[Rupan Sansei]

Freinkie hai tutta la mia comprensione (come già detto a me è capitata una cosa simile).

Ti consiglierei (non che funzioni o sveltisca di molto le cose) se hai deciso di attivare l'ADSL con Libero di chiamare un po' di volte anche loro.

Se capiscono che possono guadagnare un cliente qualche "influenza" in più l'hanno di un misero utente che chiama i Call Center e ottiene solo risposte fatte con lo stampino.

Io non ricordo esattamente quanto, ma se ricordo bene è passato 1 mesetto e mezzo. Però (anche se capisco il nervoso e lo sbattimento) se tu "ti dimentichi" loro se ne fregano (e lo fanno già se tu ti ricordi...)

Pensa che quando mi si è guastata la linea (solo ADSL, non completamente), loro mi hanno detto che nel giro di 3 giorni tutto si sarebbe risolto. Così è stato, ma io ho chiamato praticamente tutti i giorni e dopo il loro "risentimento" (vengono registrati tutti i tuoi interventi che loro vedono a video), mi hanno detto: ma il mio collega le ha detto entro 3 giorni. E' vero, gli ho risposto, ma quando esce la bolletta voi i giorni di cui non ho usufruito il servizio non me li scalate mica?

E a quel punto che ti danno ragione giusto per farti contento ed è a quel punto che vorresti recapitargli una bomba in ufficio!

Mi sto innervosendo io che per il momento mi va tutto bene.

[freinkie]

Grazie per la solidarieta' rupan

Ho chiamato pure il 155 ovviamente pero' mi dicono che è colpa della Telecom, alla telecom dicono che la linea è libera, e chi se la prende in saccoccia sono io.
Oggi ho mandato un fax, se non mi attivano l'adsl disdico tutti i servizi infostrada (gia' sono loro cliente)
Piu' di cosi' non posso fare, è come scontrarsi contro un muro di gomma

[cuk]

Ciao,
io ho provato un po' tutte le compagnie e tutte hanno pregi e difetti,
chi più chi meno!

Quando ho avuto problemi tipo i tuoi mi è sempre bastato nominare
le associazioni dei consumatori e improvvisamente si sbloccava
il tutto.

L'ho fatto con tiscali, telecom e infostrada: situazioni stagnanti da 15/30 giorni si sono sbloccate improvvisamente in 48 ore.
Ho usato la stessa tecnica anche con i centri di assistenza e finora mi è
andata bene.

Prova!

[freinkie]

li ho minacciati di recarmi ad una associazione di consumatori e dal giudice di pace, ma evidentemente i miei fax non sono credibili

[(FCI)Chobin]

se ne fregano di quelle minacce!!!!!

vanno avanti con il loro sporco lavoro!!